Wolff Mount Elektrische Deckenhalterung TVB-106 & TVB-107
Hängt Ihre elektrische Deckenhalterung, reagiert die Fernbedienung nicht oder gelingt es nicht
Kopplung mit der Tuya App nicht möglich? Auf dieser Seite finden Sie alle Reset- und Wiederherstellungsmöglichkeiten für die Wolff Mount TVB-106 und TVB-107.
Deckenhalterung fährt nicht mehr nach unten
Wenn die Halterung nicht mehr reagiert oder sich nur noch nach oben bewegen lässt, führen Sie zuerst einen vollständigen Reset durch.
Setzen Sie die Deckenhalterung zurück
- Ziehen Sie den Stecker der Deckenhalterung aus der Steckdose.
- Warten Sie mindestens 10 Sekunden.
- Stecken Sie den Stecker wieder in die Steckdose.
- Halten Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung etwa 5 Sekunden gedrückt.
- Die Deckenhalterung startet jetzt automatisch eine Reset-Prozedur.
- Nach dem Reset kehrt die Halterung in die Ausgangsposition zurück.
Damit werden die internen Positions-Einstellungen neu kalibriert.
Die Deckenhalterung reagiert überhaupt nicht
Überprüfen Sie zuerst:
- Ist der Stecker richtig in der Steckdose?
- Leuchtet die eventuelle Stromanzeige?
- Sind die Batterien der Fernbedienung noch in Ordnung?
- Steht nichts mechanisch gegen die Halterung oder den Fernseher?
Wenn alles in Ordnung ist:
- Führen Sie den vollständigen Reset durch.
- Versuchen Sie danach erneut, nach oben und unten zu bewegen.
Fernbedienung funktioniert nicht
Überprüfen Sie zuerst:
- Batterien wechseln.
- Stehen Sie etwa 3 Meter von der Deckenhalterung entfernt.
- Keine metallischen Hindernisse zwischen Fernbedienung und Empfänger.
Wenn die Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, können Sie sie erneut koppeln.
Fernbedienung erneut koppeln
Die TVB-106 und TVB-107 unterstützen das erneute Programmieren der Fernbedienung.
Neue Fernbedienung koppeln
- Schalten Sie die Stromversorgung der Deckenhalterung ein.
- Drücken Sie die Programmiertaste am Empfänger.
- Drücken Sie innerhalb von 10 Sekunden die SET-Taste der Fernbedienung.
- Die Deckenhalterung piept mehrmals.
- Die Fernbedienung ist gekoppelt.
Die Halterung kann mehrere Fernbedienungen speichern.
Alle Fernbedienungen löschen
Wenn du alle gekoppelten Fernbedienungen entfernen möchtest:
- Halte die Programmiertaste am Empfänger etwa 5 Sekunden gedrückt.
- Lass los, nachdem der doppelte Signalton ertönt.
- Alle gekoppelten Fernbedienungen sind jetzt entfernt.
- Kopple danach die gewünschte Fernbedienung erneut.
Positionen zurücksetzen
Die Deckenhalterung verfügt über Speicherpositionen.
Speicher speichern
Bewege den Fernseher in die gewünschte Position.
Halte anschließend:
MEM1, MEM2 oder MEM3
etwa 5 Sekunden gedrückt halten, bis du einen Signalton hörst.
Die Position ist jetzt gespeichert.
Speicher abrufen
Drücke kurz auf:
- MEM1
- MEM2
- MEM3
Die Deckenhalterung bewegt sich automatisch zur gespeicherten Position.
Deckenhalterung bewegt sich nicht vollständig nach oben oder unten
Wenn die eingestellte Endposition nicht mehr stimmt:
Führen Sie einen vollständigen Reset durch.
Dadurch werden die Werkseinstellungen der Position zurückgesetzt.
TVB-106: Reset des Neigungswinkels (schräge Decke)
Nur verfügbar beim TVB-106.
Wenn der Fernseher bei einer schrägen Decke nicht mehr gerade hängt:
- Halte den Fernseher still.
- Halte die dafür vorgesehene Neigungstaste gedrückt.
- Stelle den richtigen Winkel erneut ein.
- Speichere gegebenenfalls eine Speicherposition erneut.
Bei Problemen kannst du zuerst einen vollständigen Reset durchführen.
WiFi oder Tuya App neu koppeln
Wenn die Deckenhalterung in der Tuya Smart App nicht mehr sichtbar ist:
Schritt 1
Öffne die Tuya Smart App.
Schritt 2
Wähle:
+ Gerät hinzufügen
Schritt 3
Verbinde dein Telefon mit einem 2,4 GHz WiFi-Netzwerk.
5 GHz wird nicht unterstützt.
Schritt 4
Wähle:
Motorisierte TV-Lösung
Schritt 5
Gib das WiFi-Passwort ein.
Schritt 6
Nach etwa 10 bis 60 Sekunden wird die Deckenhalterung automatisch hinzugefügt.
Ein Signalton bestätigt eine erfolgreiche Verbindung.
WiFi neu aktivieren (TVB-106)
Nur verfügbar beim TVB-106.
Wenn WiFi ausgeschaltet ist:
- Halte die WiFi-Taste etwa 3 Sekunden gedrückt.
- Lass los, sobald der Signalton ertönt.
- Das WiFi-Modul wird neu aktiviert.
Falls nötig, können Sie danach die Tuya App erneut koppeln.
Tuya App löschen und erneut koppeln
Wenn die App weiterhin abstürzt:
- Öffnen Sie die Tuya App.
- Halten Sie das Gerät einige Sekunden gedrückt.
- Wählen Sie Remove Device.
- Fügen Sie die Deckenhalterung erneut hinzu.
Neues Haus in Tuya anlegen
Wenn Geräte nicht sichtbar sind:
- Öffnen Sie Me.
- Wählen Sie Home Management.
- Wählen Sie Create Home.
- Geben Sie dem Haus einen Namen.
- Wählen Sie den gewünschten Raum.
- Fügen Sie danach die Deckenhalterung erneut hinzu.
App mit mehreren Benutzern koppeln
Sie können anderen Familienmitgliedern Zugriff gewähren.
Gehen Sie zu:
Home Management → Mitglied hinzufügen
Der neue Benutzer erhält eine Einladung und erhält Zugriff auf die Deckenhalterung.
Häufige Störungen
Die Deckenhalterung piept ständig
Führen Sie zuerst einen vollständigen Reset durch.
Wenn der Piepton weiterhin vorhanden ist, wenden Sie sich an den Lieferanten.
Fernbedienung funktioniert manchmal, manchmal nicht
Dies wird meist verursacht durch:
- Leere Batterien
- Zu große Entfernung
- Hindernis zwischen Empfänger und Fernbedienung
Der Fernseher stoppt unterwegs
Überprüfen:
- Keine eingeklemmten Kabel.
- Keine Hindernisse.
- Fernseher nicht schwerer als erlaubt.
- Führen Sie danach einen Reset durch.
Der Fernseher bewegt sich schief
Überprüfen:
- Montage
- VESA-Befestigung
- Gewicht des Fernsehers
- Führen Sie gegebenenfalls einen Reset durch.
Die Deckenhalterung macht viel Lärm
Überprüfen:
- Lockere Schrauben
- Kabel, die am Mechanismus anliegen
- Hindernisse
Wenn der Ton weiterhin vorhanden ist, verwenden Sie die Deckenhalterung nicht weiter und wenden Sie sich an den Lieferanten.
Immer noch Probleme?
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen:
- Führen Sie einen vollständigen Reset durch.
- Koppeln Sie die Fernbedienung erneut.
- Koppeln Sie die Tuya App erneut.
- Überprüfen Sie die Stromversorgung, Verkabelung und Montage.
- Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Lieferanten oder Installateur.
Diese Schritte basieren auf den offiziellen Handbüchern der Wolff Mount TVB-106, TVB-107 und der Tuya Smart App.